القائمة
سلة الشراء

اجراءات الشحن

اجراءات الشحن

  • مكتبة عبدالوهاب مرزا تقوم بالشحن حالياً إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية فقط. و يتم مراجعة شركات الشحن بخصوص أسعار إرسال الشحنات خارج المملكة العربية السعودية.
  • لابد أن يتضمن العنوان رقم البناية أو الفيلا أو رقم الشقة بالإضافة إلى اسم الشارع والمدينة والرمز البريدي ولابد من تدوين رقم الهاتف وأسم الشخص المعني طبقاً لنموذج التسجيل علي الموقع.
  • يتم تسليم طلبك في خلال مدة تتراوح بين (3 - 8) أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية (حسب المدينة)، نظراً للإجراءات الإحترازية التي تتخذها الدولة تجاه شركات الشحن للحد من إنتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19).
  • ايام العمل: الاحد, الاثنين, الثلاثاء, الاربعاء, الخميس.
  • عند استلام فريق العمليات لطلبك سيتم إرسال بريد إلكتروني او رسالة نصية او عبر الواتساب يحتوي على رقم طلب الشراء ورقم الشحنة ويمكنك تتبع مسار الشحنة عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الشحن بعد إستلام رابط التتبع.
  • أي خطأ أو نقص بمعلومات الطلبيات مثل رقم الجوال، أو عنوان الشحن قد يؤدي إلى تأخر الطلبية.
  • لن نتمكن من شحن المنتجات إلى عناوين غير كاملة، أو مختلفة عن المسجلة في طلب الشراء.
  • اذا تعذز الوصول اليك أو في حالة رفض التسلم لأي سبب بخلاف وجود خطأ في الطلبية التي تم إسالها، يتم تحصيل قيمة الشحن فقط أو خصمها من المبلغ المسبق دفعه علي المتجر الالكتروني لمكتبة عبدالوهاب مرزا.
  • الشحن لجميع مناطق ومدن المملكة لعنوان العميل ولكن في بعض المدن او القرى سوف يذهب العميل لأقرب مركز تسليم لعدم وجود فريق توزيع.
  • تحدد تكلفة الشحن على حسب قيمة الطلب:
    1.  إذا كانت قيمة الطلب أقل من 300 ريال سعودي، تكون تكلفة الشحن 33 ريال سعودي شامل الضريبة (داخل المملكة العربية السعودية) + مصاريف الدفع عند الإستلام وقدرها 12 ريال سعودي. ولكن تقديراً لعملائنا سيكون الدفع عند الاستلام مجاناً في الفترة الحالية.
    2. أما إذا كانت قيمة الطلب 300 ريال سعودي فأكثر، تكون تكلفة الشحن مجاناً  (للطلبات التي يتم طلبها وشحنها إلى داخل المملكة العربية السعودية).
  •  ملاحظة: بخصوص الشحنات الدولية، في حال رفض العميل دفع قيمة الجمارك أو الضرائب الإضافية المطبقة حسب نظام كل دولة، سوف يتم إعادة الشحنة لنا مرة أخرى مع تحميل العميل قيمة الشحن بالكامل من والى إدارة المتجر بالإضافة الي قيمة الجمارك او الضرائب التي قد يتم دفعها لتوصيل الشحنة للعنوان المسجل في الطلب